Adviesteam Wonen-Hypotheekadviseur Centraal

Het kopen van een huis, en daarvoor het afsluiten van een hypotheek, is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Geheel in lijn met onze purpose “Empowering people to stay a step ahead in life and in business”, willen wij onze klanten helpen duurzame keuzes te maken om financieel gezond te zijn en te blijven.

Wat doet een Hypotheekadviseur Centraal

Als Hypotheekadviseur Centraal help je klanten op afstand bij de financiering van hun woonwens. Je werkt zowel vanuit één van onze inspirerende centrale locaties (Bunnik, Den Haag, Eindhoven, Zwolle en Zaandam) als vanuit huis. Op dit moment zoeken we vooral nieuwe adviseurs voor de omgeving Den Haag en Amsterdam.

Je werkt intensief samen met je collega’s aan het verwezenlijken van woondromen van onze klanten. Zoveel mogelijk huizenkopers duurzaam vooruithelpen in hun woonreis waarbij digitaal gemak en ‘human touch’ hand in hand gaan. Dit is waar wij iedere dag met veel passie mee aan de slag gaan.

Hoe ziet je werk eruit?

Afspraken met (potentiële) klanten worden ingepland in jouw agenda. Op het afgesproken tijdstip geef je advies via een beeldgesprek. Jij kunt als geen ander “op afstand een klik maken” en weet met jouw enthousiasme de klant te winnen voor jou en voor ING. Je krijgt er energie van om op een dag veel verschillende klanten op verschillende momenten in hun klantreis te spreken, begeleiden en adviseren. Dit vereist flexibiliteit, empathisch vermogen en grip op jouw agenda. Je spreekt voornamelijk starters, doorstromers en oversluiters, maar ook klanten die hun hypotheek willen verhogen voor verduurzamen of verbouwen. Met extra ‘skills’ zoals advies geven aan expats, ondernemers en bij nieuwbouwprojecten kun je jezelf verder ontwikkelen en help je ons om deze klantgroepen nóg beter te bedienen. Je werkt gemiddeld een avond per week en een zaterdag in de maand.

Elk gesprek is een kans

Je weet je op te laden voor elk gesprek: weer een kans waarin jij een klant met jouw kennis en kunde helpt met informatie en advies op maat. Dit vraagt van jou een hoge handelingssnelheid en maximale efficiency. Het is jouw passie om zoveel mogelijk klanten voor jou te winnen en daarmee samen met je collega’s de financiële ambities te behalen. Je bent ook in staat om een klant verder te helpen daar waar een financiering niet passend is in de financiële gezondheid.

Jij maakt woonwensen werkelijkheid

Als Hypotheekadviseur Centraal ben je verantwoordelijk voor het gehele hypotheektraject. Van een oriëntatiegesprek naar een adviestraject tot en met het passeren bij de notaris. In de oriëntatiefase geef je de klant de inzichten die hij/zij nodig heeft om succesvol tot aankoop over te kunnen gaan. Je bent proactief in het bieden van hulp en tips en daarmee ontzorg je jouw klant. Als de klant heeft gekocht ga je samen het adviestraject in. Dan geef je in de volle breedte invulling aan het best passende advies. Uiteraard help je dan ook met een plan van aanpak om te verduurzamen en zorg je ervoor dat risico’s afgedekt worden. Dit advies werk je uit in een Persoonlijk Hypotheek Advies waarin je de uitgangspunten, de gemaakte keuzes en risico’s zorgvuldig vastlegt.

Je geniet ervan als je een klant in de eerste fase van de klantreis met informatie hebt geholpen en deze dankzij jou een woonwens met ING heeft gerealiseerd. Daarmee weet je deze klanten ook te motiveren om bij hun vrienden en kennissen jou als adviseur en ING als hypotheekverstrekker aan te bevelen.

Wat is jouw profiel?

• Afgerond HBO- of WO opleiding
• In het bezit van WFT Basis & Hypothecair Krediet en bij voorkeur ook WFT Vermogen
• Erkend Financieel Adviseur is een pré
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en je kunt ook een gesprek in het Engels voeren
• Enkele jaren commerciële werkervaring in een adviesomgeving
• Je bent in staat om via een beeldgesprek een persoonlijke connectie te maken
• Je wil elke dag het beste uit je zelf halen en staat er voor open om nieuwe dingen te leren

Arbeidsvoorwaarden & voordelen 

Wij willen ervoor zorgen dat je het juiste evenwicht kan vinden tussen je carrière en je privéleven.

De voordelen van werken bij ING zijn onder meer:

• Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring
• Een 13e maand en 8% vakantiegeld
• Individuele pensioen spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris
• Een vooruitstrevende CAO met unieke arbeidsvoorwaarden zoals partnerverlof en diversiteitsdagen
• Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze ontwikkelmogelijkheden
• Flexibel werken, je bepaalt binnen bepaalde kaders je eigen agenda
• Een informele werksfeer met innovatieve collega's

Interesse?

Ben je enthousiast? Klik dan op solliciteren en maak je interesse kenbaar met een motivatie waarom jij geschikt bent voor deze functie. We ontvangen daarnaast ook graag een actueel CV en een link naar jouw LinkedIn profiel. Na jouw sollicitatie ontvang je snel bericht. Misschien wel een uitnodiging voor een gesprek dat we plannen op een moment dat het jou uitkomt. Er vinden twee gesprekken plaats, zodat we elkaar goed kunnen leren kennen.

Wil je vooraf meer informatie of heb je vragen dan kan je contact opnemen met recruiter via jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com

Over ING

Met meer dan 60.000 werknemers en activiteiten in ongeveer 40 landen zijn er bij ING kansen voor zij die het initiatief nemen om mensen te helpen een stap vooruit te zetten in het leven. Zet jij altijd de klant centraal? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega’s? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING.