Lead Operations Mortgages Origination

Heb jij passie voor het positief verrassen van onze klanten in hun ‘wonen’ klantreis? Maak jij een team tot een betere versie van zichzelf? Kun jij niet stilzitten om zaken beter, sneller, en simpeler te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie zijn wij?

Klanten die een huis willen kopen hebben in de meeste gevallen een hypotheek nodig. Met behulp van hun hypotheek adviseur komen hun hypotheekaanvragen terecht bij een van onze hypotheekacceptanten in de Super Circle (SC) Mortgage Originations. Met als doelstelling om op een zorgeloze manier hun woondromen te realiseren, met een financiering op maat. Onze SC is onderdeel van de overkoepelende Area Private Individuals in het COO domein.

Wat breng je als Circle Lead?

Als Circle Lead ben je verantwoordelijk voor een circle met 3 á 4 teams van ongeveer 10 members. Dit zijn zelfsturende teams met de verantwoordelijk om een excellente service te leveren, op een zo efficiënt mogelijke manier. Als Circle Lead heb je daar een kritisch rol. Jij bouwt namelijk een team dat maximaal resultaat levert. Want (1) Je helpt om het team en de members beter te maken (2) je brengt ons elke dag een stapje dichter bij de stip op de horizon & (3) je vertegenwoordigt je teams en ons gezamenlijke belang naar onze stakeholders.

Dit doe je door een prettige werkomgeving te creëren. Lees, een omgeving waar mensen vertrouwen hebben, betrokken zijn en bereid zijn om een stap extra te zetten om onze klanten te helpen. Daarbovenop inspireer én motiveer je je members om te groeien.

Je teams leveren een top resultaat omdat je duidelijke kaders voor ze schept. Deze kaders schep je op basis van onze strategie en door middel van de input van de belangrijkste stakeholders. Tegelijkertijd help je jou teams naar het volgende niveau door jou data gedreven aanpak en jou kracht om op het juiste moment de juiste vraag te stellen.

Als Circle Lead opereer je daarnaast als schakel naar onze gehele wonen keten. In die context neem jij eigenaarschap om onze strategie en gezamenlijke doelen te bewerkstelligen. Dit realiseer je doordat je mensen bij elkaar brengt, je deelt jou ideeën, brengt structuur aan in het proces, en behoud focus op het resultaat.

In aanvulling hierop vragen wij:

• Een afgeronde WO opleiding, Wft Basis & Hypothecair Krediet (of bereid deze binnen 3mnd te halen)
• Relevante management ervaring
• Kennis van bancaire processen, tooling en serviceconcepten.
• Een sterke klant focus
• Ervaring met het sturen op resultaat op de basis van kwantitatieve en kwalitatieve data
• Ervaring met het realiseren van verandering op het gebied van inhoud en cultuur

Arbeidsvoorwaarden & voordelen 

Wij willen ervoor zorgen dat je het juiste evenwicht kan vinden tussen je carrière en je privéleven.

De voordelen van werken bij ING zijn onder meer:

• Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring
• Een 13e maand en 8% vakantiegeld
• Individuele pensioen spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris
• Een vooruitstrevende CAO met unieke arbeidsvoorwaarden zoals partnerverlof en diversiteitsdagen
• Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze ontwikkelmogelijkheden
• Flexibel werken, je bepaalt binnen bepaalde kaders je eigen agenda
• Een informele werksfeer met innovatieve collega'

Interesse?

Ben je enthousiast? Klik dan op solliciteren en maak je interesse kenbaar met een motivatie waarom jij geschikt bent voor deze functie. We ontvangen daarnaast ook graag een actueel CV en een link naar jouw LinkedIn profiel. Na jouw sollicitatie ontvang je snel bericht. Misschien wel een uitnodiging voor een gesprek dat we plannen op een moment dat het jou uitkomt. Er vinden twee gesprekken plaats, zodat we elkaar goed kunnen leren kennen.

Wil je vooraf meer informatie of heb je vragen dan kan je contact opnemen met recruiter via veronika.danovich@ing.com

Over ING

Met meer dan 60.000 werknemers en activiteiten in ongeveer 40 landen zijn er bij ING kansen voor zij die het initiatief nemen om mensen te helpen een stap vooruit te zetten in het leven. Zet jij altijd de klant centraal? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega’s? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING.