Een Senior Claims Manager is iemand met brede inhoudelijke kennis op het gebied van Sociale Inkomenswetgeving- en/of Pensioenen. Ervaring op het gebied van schadebehandeling is niet vereist!
Door de kennis die je meebrengt, kun jij jouw collega’s begeleiden in de uitdagingen die zich op het inkomensgebied voordoen.

Je bent eigenaar van een eigen klantportefeuille waarvoor je de administratie voert. Je bezoekt met regelmaat jouw klanten en hun adviseurs, zodat je met hen een professionele relatie opbouwt.
Daarnaast ondersteunt de Senior het team waar mogelijk en is de rechterhand van de Team Coördinator.

Welke competenties moet je hebben om de functie te vervullen?

Generalist : Je bent bekend met het vakgebied van Sociale Inkomenswetgeving- en/of Pensioenen en hebt hier minimaal 3 jaar ervaring in opgedaan.
Coachende vaardigheden: Je krijgt energie van het meenemen van je nieuwe collega’s in hun
ontwikkeling. Hierbij ben je zichtbaar voor het team en in je eigen werk een voorbeeld.
Gericht op samenwerken: Je vindt het belangrijk om met anderen samen te werken en tot een resultaat te komen.
Besluitvaardig: Op basis van jouw kennis en ervaring neem je besluiten die passen bij jouw rol. Hierbij zorg je ook voor draagvlak bij de betreffende stakeholders (werkgevers, adviseurs,
teamleden, management etc.) en toon je eigenaarschap.
Communicatief vaardig: Je bent goed in staat om naar iemand te luisteren en jouw boodschap op een juiste manier over te brengen.
Verantwoordelijk: Je maakt optimaal gebruik van de beschikbare tijd en middelen. Je brengt kwaliteit van het werk in evenwicht met het halen van deadlines. Je verzint geen excuses voor fouten of problemen; je erkent en corrigeert fouten.
Klantgericht: Je kunt een relatie opbouwen met een klant en adviseur. Je laat geen kans onbenut om onze dienstverlening te professionaliseren en te laten aansluiten op de klantbehoefte.

Je komt in een enthousiast team te werken waarbij de werkzaamheden zich kenmerken door uitdagingen die voortkomen uit de groei van onze business. Dat geeft veel energie en ontwikkelingsmogelijkheden voor de juiste ondernemende Senior. Er is volop ruimte voor inbreng die onze processen en dienstverlening beter en efficiënter maken en onze unieke propositie op de markt versterkt. Wij verwachten dan ook dat je dit stimuleert binnen het team.

Jouw profiel

Wij zijn op zoek naar een professional op het gebied van Sociale Inkomensverzekeringswetgeving en/of Pensioenen die proactief en oplossingsgericht is en die bijzonder klantgericht is. Kandidaten komen in aanmerking wanneer zij beschikken over een diploma op HBO-niveau. Je spreekt Nederlands en Engels. Je bent vertrouwd met IT-toepassingen en hebt goede kennis van Microsoft Excel. Analytisch vermogen, goed cijfermatig inzicht en een hoge mate van zelfstandigheid maken jouw profiel compleet.

Jouw toekomst

Maak deel uit van een uniek succesverhaal op de Europese verzekeringsmarkt!

Stuur jouw sollicitatie met (korte) motivatie naar HR via hr.nl@elipslife.com.

elipsLife is er trots op een werkplek te bieden met gelijke kansen.